Politici de modificare/anulare a rezervării:

Anularea unei rezervări achitate se poate face cu aplicarea unei penalizări ce reprezinta contravaloarea avansului achitat, diferența urmând a fi înapoiată în termen de 15 zile. Pentru anularea rezervării se va transmite o notificare în scris Hotelului Malibu.

În cazul anulării rezervărilor într-un termen mai mic de 5 zile de la check-in, penalizarea va fi de 100% din totalul serviciilor solicitate și achitate.

În caz de neprezentare, penalizarea va fi de 100% din totalul serviciilor solicitate și achitate.

În cazul pachetelor turistice și ofertelor speciale  ( First Booking 25 și 20%, Early Booking 20 și 15%, Start Summer 3=4, Zile gratuite 6=7 etc), indiferent de momentul anulării, penalizarea va fi de 100%.

Orice modificare de perioadă sau de nume se penalizează cu 10% din valoarea întregului sejur.