Rezervari:

Rezervarile efectuate online pe site-ul hotelului, devin valide numai dupa confirmarea in scris a disponibilitatii locurilor de cazare solicitate si plata avansului in baza facturii proforme emise.

Check in/check out:

Ziua hotelieră începe la ora 18.00 (ora de la care camera poate fi ocupată/ check-in și turistul poate beneficia de toate serviciile achitate). Eliberarea camerei, în ziua de check-out se face până la ora 12:00.

Cazarea se va face in baza prezentarii unui act de identitate (inclusiv pentru copii), a voucher-ului (in cazul turistilor cu sejurul comandat la o agentie de turism) si a completarii fisei de turist.

Early check-in: 30% aplicat la pretul primei nopti de cazare – în functie de disponibilitate, dar nu mai devreme de ora 10:30.

Late check-out (până la ora 18:00): 50% aplicat la pretul ultimei nopti de cazare – în functie de disponibilitate. Dupa ora 18:00,ora locală, va fi încasat tariful unei nopti de cazare.

Daca rezervarea nu a fost achitata partial/integral, restul de plata/plata integrala a sejurului se face in momentul check-in-ului.

Sumele deja achitate nu se returneaza. In functie de disponibilitate, acestea pot fi reportate pentru un Sejur viitor.

Rezervarile neachitate vor fi procesate si garantate de catre hotel pana la ora locala 18:00. Pentru retinerea rezervarii, este necesara  reconfirmarea telefonica pana la ora 13:00 din ziua cazarii.

Alocarea camerelor se face in functie de disponibilitatea hotelului din ziua check-in-ului. Din acest motiv nu putem garanta o anumita camera, un anumit etaj, camere alaturate etc. Solicitarile de acest gen sunt considerate preferinte ale turistilor pe care incercam sa le satisfacem in limita disponibilitatilor, fiind exclusa garantarea.

Reguli interne:

Este obligatorie purtarea bratarilor primite la  sosire pentru a beneficia de serviciile achitate.

Este interzisa folosirea prosoapelor din camera pe plaja sau la piscina hotelului.

Locurile din hotel destinate exclusiv servirii meselor sunt restaurantul si terasa acestuia, exceptie facand preparatele comandate prin serviciul room-service

Nu este permis accesul in hotel cu bauturi si alimente din exterior.

Accesul la serviciile gratuite este permis numai clientilor hotelului, purtatori de bratara.

Hotelul are parcare proprie, gratuita, in limita disponibilitatii. Nu se poate solicitata rezervarea locurilor de parcare.

Animale de companie:

Nu se accepta accesul cu animale de companie.